Trailhead est la plateforme d'apprentissage officielle de Salesforce. Elle fonctionne selon un modèle ludique : tu complètes des modules, accumules des badges et des points, et progresses via des parcours guidés. L'accès est entièrement gratuit, sans frais d'inscription.
C'est le point d'entrée incontournable si tu envisages une reconversion vers les métiers Salesforce (Admin, Business Analyst, Consultant).
Étape 1 — Créer ton compte Trailhead
- Va sur trailhead.salesforce.com
- Clique sur "S'inscrire" et crée ton compte avec ton adresse email
- Tu accèdes immédiatement à tous les contenus
Les 3 trails à faire en priorité
Trail 1 : Salesforce Platform Basics
- Comprendre ce qu'est Salesforce et à quoi ça sert
- Naviguer dans l'interface utilisateur
- Durée estimée : 2 heures
Trail 2 : Admin Beginner
- Gérer les utilisateurs et leurs accès
- Configurer des objets et des champs personnalisés
- Durée estimée : 4 heures
Trail 3 : Data Management
- Importer et exporter des données
- Créer des rapports et tableaux de bord simples
- Durée estimée : 3 heures
Les certifications à viser
Pour les profils Business Analyst et Admin, trois certifications sont prioritaires :
- Salesforce Administrator — le point d'entrée, le plus reconnu par les recruteurs
- Platform App Builder — pour aller plus loin sur la configuration
- Business Analyst Certification — spécifique aux profils fonctionnels
Chaque examen coûte environ 200 €. Beaucoup de recruteurs vérifient ton profil Trailhead avant de lire ton CV.
Conseils pratiques
- Des sessions de 30 minutes par jour suffisent — en 3 mois tu couvres les fondamentaux
- Privilégie les défis pratiques ("Hands-on Challenges") : tu travailles sur un vrai environnement Salesforce, pas juste de la théorie
- Rejoins la communauté Trailblazer sur LinkedIn — des dizaines de reconvertis y partagent leur progression
- Pose tes questions dans les forums Trailhead — la communauté est active et bienveillante
Note : ton profil Trailhead est public et visible par les recruteurs. Commence à l'alimenter dès aujourd'hui — même avec les premiers badges — c'est déjà un signal positif.